18/01/2016España » Cataluña

Director Servicio Técnico

País: 
España
Ubicación: 
Barcelona
Descripción: 

Precisamos incorporar a un Director de Servicio Técnico para desarrollar la gestión técnica, comercial y gestión de la división de Service a nivel nacional sobre clientes B2B y B2C. Sus clientes son empresas, instituciones y particulares.

Descripción de la oferta

Buscamos a un profesional que tenga dilatada experiencia en gestión del Departamento de Service (técnica, comercial, organización de recursos y personas, logística), que quiera formar parte de una empresa líder y gestionar el crecimiento de su división de Service mediante la captación de nuevas cuentas de cliente, mejora de servicios (comercial y técnica), crecimiento del negocio y personal a su cargo.

Liderará la división de Service, subdividida en 2 negocios (Service Industrial y Service Doméstico) con un total de 24 personas a su cargo:

  • Service Doméstico B2C: 11 empleados contando con el Responsable del Negocio quien gestionará íntegramente el negocio (4 administrativas y 6 técnicos), más el departamento de logística con 3 empleados mas (administrativa de compras y 2 mozos de almacén)
  • Service Industrial B2B: 10 empleados con Ingeniero de Ejecución quien gestiona la actividad y soporte técnico de 6 técnicos y un departamento administrativo con 3 empleadas. El candidato tendrá las siguientes competencias:
  • Capacidad comercial de servicio al cliente mediante atención al cliente presencial y telefónica, visitas comerciales, diseñar y desarrollar acciones comerciales.
  • Capacidad técnica en análisis técnicos (analíticas de agua, ofertas comerciales/técnicas, dimensionamiento de soluciones técnicas/equipos, diseño de plantas (AUTOCAD)). Especialmente conocimientos de ingeniería mecánica y/o electrónica.
  • Capacidad de dirección del personal a su cargo.
  • Capacidad de organización y planificación estratégica y buen conocedor de la gestión administrativa y logística.
  • Capacidad de gestión de mantenimientos y reparaciones, mostrando polivalencia, seguridad y agilidad en la toma de decisiones.
  • Se valorará muy positivamente tener experiencia en el sector del tratamiento de agua. En caso negativo, poseer buena experiencia en empresas tipo "facility services" en servicios de mantenimiento con implantación de equipos técnicos.

Requisitos

  • Dilatada experiencia de +10 años como Director de Service o similar.
  • Gran capacidad de gestión comercial, técnica y recursos.
  • Estudios Superiores en Ingeniería Industrial o Química. O bien, Ingeniería Técnica Industrial.
  • Se valorará Máster ó Postgrado en Gestión y Dirección de Empresas.
  • Residencia en Barcelona provincia.
  • Reportará directamente al Director General.
  • Castellano y catalán imprescindible.Inglés nivel Advance. Se valorará conocimientos de italiano.