Se precisa incorporar un Jefe de Servicio en Valencia, el cual realizará las siguientes funciones:
- Mantener la relación con el cliente, proporcionando las soluciones del día a día y resolviendo los posibles problemas que surjan en el servicio prestado.
- Revisar el contenido de la contrata y proponer mejoras del servicio al cliente, elaborando habitualmente ofertas a clientes públicos y privados y documentos-oferta de servicios adicionales.
- Realizar el seguimiento y control de los servicios prestados, elaborando la documentación necesaria que recoja las actividades para el cliente.
- Proponer soluciones alternativas e innovadoras a las diferentes situaciones que se vayan planteando.
- Organizar y planificar la actividad del servicio bajo su responsabilidad, teniendo en cuenta las solicitudes del cliente y los recursos de que se disponen, para garantizar el correcto dimensionamiento del servicio y que se cumplan los compromisos, asegurando la satisfacción del cliente.
- Atender las consultas y demandas de los trabajadores/as del servicio de su responsabilidad, tomando, en su caso, las medidas oportunas para garantizar la satisfacción de los empleados, así como resolviendo las dudas que puedan tener en torno a la forma de realizar su trabajo.
- Formar al personal cuando sea necesario, para garantizar que realicen adecuadamente su trabajo.
- Coordinar el mantenimiento de las instalaciones, a fin de garantizar las adecuadas condiciones de trabajo para los empleados del servicio prestado.
- Elaborar presupuestos anuales de zona, y supervisar y gestionar su ejecución.
- Supervisar y colaborar en el mantenimiento de certificaciones de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.
- Coordinar el correcto funcionamiento e interrelación de las instalaciones a su cargo.