La Asociación Española de Normalización y Certificación, AENOR, finaliza la auditoría del sistema integrado de gestión en la Empresa Municipal Aguas de A Coruña, otorgando la renovación de dos certificados y la revisión de otros dos nuevos, que vienen a multiplicar el compromiso con la eficacia de la compañía.
Destaca la certificación del Sistema de Gestión del Riesgo nº GR-0001/2016, que constata la conformidad con la especificación AENOR EA 31. Se trata de un exigente sistema de gestión que ha establecido como base la aplicación de la norma ISO 31000, y se concede por primera vez a una empresa pública gallega, convirtiendo a Emalcsa en un referente nacional en materia de gestión de riesgos e infraestructuras.
También ha sido otorgado a la empresa pública coruñesa el certificado del Sistema de Gestión de la Energía, nº GE-2016/0002, como reconocimiento y evidencia de la conformidad de su sistema de gestión con la norma ISO 50001, tal y como los demuestran los nuevos desarrollos tecnológicos y mejoras energéticas que se ejecutan en la ETAP de La Telva, en la Casa del Agua y en su red de distribución.
Al mismo tiempo AENOR ha renovado el Certificado de Registro de Empresa nº ER-1810/2003, que evidencia la conformidad de su Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la norma ISO 9001:2015, y el Certificado de Gestión Ambiental nº GA-2007/0030 con la norma ISO 14001:2015, garantizando el cumplimiento legal en materia de calidad de agua de consumo humano.
El reto de mantener el nivel de calidad y exigencia
El sistema integrado diseñado e implantado en Emalcsa constituye un nuevo reconocimiento de la eficiencia en su gestión, y lejos de constituir una meta en sí mismo, conduce a Emalcsa a un nuevo reto: mantener el nivel de calidad y exigencia que la empresa ha alcanzado en todos los procesos, actividades e infraestructuras.
Con la plena satisfacción de la ciudadanía de A Coruña como horizonte, la empresa municipal renueva su compromiso de atender el suministro a sus clientes, mantener una política de precios ajustada, promover un uso responsable del recurso agua, informar con transparencia de los costes del servicio, ejercer un estricto control de la facturación, y mejorar de forma permanente la calidad y capacidad de sus servicios e infraestructuras.
La Asociación Española de Normalización y Certificación es una entidad privada sin fines lucrativos creada en 1986. Su actividad contribuye a mejorar la calidad y competitividad de las empresas, sus productos y servicios, contribuyendo al bienestar de la sociedad en su conjunto. AENOR de esta forma ayuda a las organizaciones a generar valor en la economía actual, mediante la respuesta a las necesidades reales y la confianza de los clientes.
