La Comisión de Agua Potable y Saneamiento Básico de Colombia pone en funcionamiento un chat sobre el nuevo marco tarifario

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Sobre la Entidad

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Desde el 4 de julio de 2013 CRA habilita una doble jornada de sala de chat donde los ciudadanos podrán realizar todas las consultas sobre la interpretación y aplicación de los proyectos de resolución de nuevos marcos tarifarios.

De lunes a viernes, de 8:00 a 10:00 am, CRA hablará con la ciudadanía sobre el proyecto de nuevo marco tarifario de ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO.

También de lunes a viernes, pero de 10:00 am a 12:00m, se atenderán todas la inquietudes sobre el proyecto de nuevo marco tarifario de ASEO

Conversando con los ciudadanos estarán los profesionales de la Subdirección Técnica de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA).

Las observaciones, reparos, sugerencias y aportes que se tengan sobre el proyecto del nuevo marco tarifario de ASEO y sobre el proyecto del nuevo marco tarifario de ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO para empresas de más de 5.000 suscriptores, deberán radicarse en las instalaciones de la CRA o enviarse por correo electrónico a: participacion@cra.gov.co

Usted puede consultar también las Preguntas frecuentes respondidas en el Chat sobre acueducto y alcantarillado

Recuerde que el chat sólo está disponible de lunes a viernes, así:

  • Ingrese desde aquí de 8:00-10:00 am (hora local de Colombia) al área de servicios de atención en línea para acceder al CHAT sobre el nuevo marco tarifario de ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO
  • Ingrese desde aquí de 10:00 am - 12:00 (hora local de Colombia) al área de servicios de atención en línea para acceder al CHAT sobre el nuevo marco tarifario de ASEO
     

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