ASA-Andalucía lamenta el incidente de los cobros duplicados a usuarios

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Sobre la Entidad

ASA Andalucía
La Asociación de Abastecimientos de Agua y Saneamientos de Andalucía es una agrupación concebida a partir de las inquietudes de las Entidades dedicadas a la gestión de Servicios Hidráulicos para dar respuesta a la problemática de estos Servicios.
  • El portavoz y adjunto a la presidencia de ASA-Andalucía, Antonio Jiménez, en nombre de las entidades asociadas, confía en que “la entidad bancaria cumpla lo antes posible con su responsabilidad para solventar esta incidencia ante los usuarios afectados”

Ante la incidencia detectada por el cobro duplicado de recibos de servicios de abastecimiento, ASA-Andalucía, Asociación de Abastecimientos de Agua y Saneamientos de Andalucía, en nombre de sus entidades asociadas, lamenta los inconvenientes que esto pueda haber causado a los consumidores afectados y recuerda, a través de su portavoz y adjunto a la presidencia, Antonio Jiménez, que “se trata de un incidente completamente ajeno a las entidades gestoras de agua, puesto que se ha comprobado que el error ha surgido de la entidad bancaria donde estaban domiciliados los pagos de los clientes.”

“Confiamos en que la entidad bancaria cumpla lo antes posible con su responsabilidad para solventar las incidencias causadas en Andalucía a las familias afectadas en la última semana por el cobro por duplicado de servicios de abastecimiento”- añade Antonio Jiménez, reiterando el compromiso de ASA-Andalucía hacia sus usuarios, como asociación que representa al 95% de la población abastecida en Andalucía a través de las más de cien empresas miembros del sector del ciclo urbano del agua.

ASA-Andalucía

ASA-Andalucía representa al 95 por ciento de la población abastecida en Andalucía a través de las más de cien empresas miembros del sector del ciclo urbano del agua, que supone más de 8.000 empleos directos, 35.000 indirectos y una facturación superior a 1.000 millones de euros en la Comunidad autónoma. ASA-Andalucía es el único representante del sector del ciclo urbano del agua en Andalucía.

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