Digitalización y ciberseguridad como ejes del ciclo integral del agua
Digitalización y ciberseguridad como ejes del ciclo integral del agua
Durante el Spain Smart Water Summit 2025, la intervención conjunta de Javier Pino Coronel, Director comercial para España y Portugal en LACROIX, y Teresa Quiroz, Directora técnica adjunta en Gestagua / SAUR Spain, abordó de forma complementaria cómo la digitalización y la ciberseguridad se han convertido en elementos estructurales del ciclo integral del agua. Desde una perspectiva tecnológica e industrial, combinada con la experiencia operativa de un gestor del servicio, la sesión integró visión histórica, necesidades actuales y soluciones ya implantadas en servicios reales.
La exposición partió de una idea transversal que acompañó toda la ponencia: la transformación digital del sector no puede entenderse sin una aproximación integral a la ciberseguridad, incorporada desde el diseño y a lo largo de todo el ciclo de vida de las soluciones. En este contexto, la experiencia acumulada por LACROIX en sistemas de telecontrol y la aplicación práctica en Gestagua sirvieron para ilustrar un camino ya recorrido, no solo una visión de futuro.
De la historia del telecontrol a la digitalización como ecosistema
Javier Pino realizó un recorrido histórico por la evolución de los sistemas de telecontrol desarrollados por SOFREL, hoy integrados en el grupo LACROIX, para contextualizar el papel que estas tecnologías han tenido en la digitalización del sector del agua. Desde los primeros equipos electrónicos de los años setenta hasta las actuales soluciones conectadas, el telecontrol fue presentado como el origen de lo que hoy se denomina digitalización de infraestructuras.
Este recorrido permitió mostrar cómo, desde 1971, la evolución tecnológica ha ido acompañando las necesidades del sector, incorporando progresivamente comunicaciones, capacidad de automatización y, más recientemente, requisitos de ciberseguridad integrada. El ponente subrayó que ya en 2018 LACROIX incorporó de forma nativa la ciberseguridad en sus equipos, anticipándose a un problema que hoy se ha convertido en prioritario.
En este proceso de evolución, el enfoque ha pasado de ofrecer equipos individuales a concebir el conjunto como un ecosistema, donde dispositivos, plataformas y comunicaciones se gestionan de forma coordinada. Este cambio de paradigma responde a nuevos desafíos del mercado, entre los que destacan la necesidad de cumplir normativa europea, adaptarse a nuevas plataformas y comunicaciones, integrar tecnologías emergentes y responder a demandas cada vez más específicas por parte de los operadores.
Diseño, normativa y plataformas para un entorno ciberseguro
A partir de estos retos, LACROIX definió una serie de principios de diseño orientados a ofrecer soluciones sostenibles, escalables y seguras. Entre ellos, Pino destacó la simplicidad de uso, la optimización de costes operativos, la escalabilidad y el cumplimiento de estándares como IEC 62443, así como su alineación con directivas como NIS2.
La primera respuesta tecnológica a este planteamiento fue el desarrollo de la plataforma LX Connect, concebida como una herramienta centralizada para la gestión del parque de equipos. Esta plataforma permite administrar usuarios, configuraciones, firmware y certificados digitales de manera remota, reduciendo la intervención manual y facilitando una gestión homogénea de la ciberseguridad.
A esta plataforma se suman soluciones como las estaciones remotas SOFREL S4W y el datalogger LogUp, que integran la ciberseguridad desde el propio dispositivo. El enfoque no se limita a la protección de las comunicaciones remotas, sino que incluye también la prevención de accesos locales no autorizados, un aspecto que, según se destacó, a menudo se pasa por alto.
Entre los elementos clave de esta arquitectura tecnológica se encuentran:
- Gestión centralizada del parque de equipos, con visibilidad completa del estado y configuración.
- Automatización de actualizaciones y certificados, reduciendo riesgos operativos.
- Ciberseguridad integrada en hardware y software, sin depender de elementos externos.
- Facilidad de instalación y configuración, optimizando tiempos en campo y costes de operación.
Este enfoque fue ilustrado con un ejemplo altamente representativo: el control del pebetero olímpico de París 2024 mediante una estación SOFREL S4W, un proyecto con elevadas exigencias de ciberseguridad y fiabilidad operativa.
La experiencia de Gestagua: oportunidades, riesgos y necesidades
La intervención de Teresa Quiroz trasladó este planteamiento tecnológico al ámbito de la gestión real de los servicios de agua. Desde la perspectiva de Gestagua, la transformación digital del ciclo integral del agua genera oportunidades claras, pero también riesgos que deben gestionarse de forma consciente.
Entre las oportunidades, se destacó la optimización de procesos, la mejora en el uso responsable de los recursos hídricos, la monitorización continua de la calidad y cantidad del agua y la mejora del servicio al ciudadano. Sin embargo, estas ventajas vienen acompañadas de riesgos asociados a la dependencia tecnológica, la baja resiliencia ante fallos o ataques y la necesidad de formación del personal.
Quiroz estructuró este equilibrio entre oportunidades y riesgos en torno a cuatro grandes ejes: eficiencia, sostenibilidad, control en tiempo real e innovación. La digitalización solo aporta valor cuando se gestiona adecuadamente la seguridad de la información y la continuidad del servicio.
De este análisis se derivan una serie de necesidades concretas para los operadores:
- Información en tiempo real, mediante sensores IoT para caudales, presión y calidad.
- Optimización de operación y mantenimiento, incorporando mantenimiento preventivo.
- Interoperabilidad de sistemas, integrando SCADA, GIS y ERPs.
- Cumplimiento normativo y sostenibilidad, alineado con marcos regulatorios y objetivos ambientales.
Cubrir estas necesidades permite avanzar hacia servicios más eficientes, seguros y resilientes, reforzando la transparencia y la confianza ciudadana.
Soluciones implantadas y ciberseguridad como prioridad
En el caso de Gestagua, la digitalización se articula a través de su ecosistema de herramientas, entre ellas BlueSphere, que integra información operativa, KPIs y análisis avanzado mediante tecnologías como Big Data, machine learning o inteligencia artificial. Todo ello permite disponer de cuadros de mando que ofrecen una visión completa del ciclo integral del agua.
En este contexto, la ciberseguridad se definió como una prioridad estratégica. La adaptación a directivas como NIS2, el Esquema Nacional de Seguridad o la ISO 27001 condiciona la selección de tecnologías y proveedores. La experiencia con soluciones de LACROIX, como las estaciones S4W, la plataforma LX Connect y el datalogger LogUp, se presentó como un ejemplo de implantación alineada con estos requisitos.
Quiroz destacó que LX Connect aporta a Gestagua una visión 360º del parque de equipos, facilita actualizaciones masivas y refuerza la seguridad a lo largo de toda la vida útil de los dispositivos. En el caso de LogUp, se subrayó la reducción de tiempos de instalación gracias a su configuración mediante aplicación móvil y su diseño orientado a la sostenibilidad.
La experiencia compartida evidenció que la digitalización y la ciberseguridad no son caminos paralelos, sino inseparables. Ambas intervenciones coincidieron en que solo integrando seguridad, tecnología y operación es posible avanzar hacia un modelo de gestión del agua más sostenible, eficiente y preparado para los desafíos futuros.