El representante de la oficina de la SUNASS en Ayacucho, Héctor Vega, junto al representante del Consejo de Usuarios Sur de la SUNASS, Pablo Tafur, capacitarán al personal de la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento Ayacucho (EPSASA), con el fin de mejorar la atención que la empresa de agua brinda a los usuarios.
La primera charla de capacitación se realizó el jueves 29 de mayo, en el auditorio de la EPSASA. Los temas tratados fueron: presentación de reclamos, procesos de inspección, conciliaciones y facturaciones atípicas. Héctor Vega resaltó que este tipo de acercamientos buscan fortalecer las capacidades de la EPSASA. "Debe quedar claro que las empresas más importantes de cada ciudad son las empresas prestadoras de agua, por lo que es necesario fortalecerlas”. refirió.
La función de SUNASS, el regulador del agua potable, es normar, regular, supervisar y fiscalizar a las empresas de saneamiento a nivel nacional, resolviendo los reclamos en segunda instancia administrativa.
