Durante años, la gestión de los servicios de agua se apoyó en una idea casi silenciosa: estabilidad. Infraestructuras diseñadas para durar, modelos operativos asentados, decisiones que podían tomarse con márgenes razonables. Hoy esa estabilidad ya no existe. Y no por falta de capacidad técnica, sino porque el contexto ha cambiado de naturaleza.
Gestionar el agua se ha convertido en un ejercicio permanente de equilibrio. Entre sequías e inundaciones. Entre infraestructuras envejecidas y nuevas exigencias regulatorias. Entre costes crecientes y una ciudadanía que exige —con razón— servicios fiables, transparentes y sostenibles. En ese cruce de presiones, la gestión deja de ser solo una cuestión de operar bien. Pasa a ser, sobre todo, una cuestión de decidir bien.
iAgua Magazine 55 pone el foco precisamente ahí: en la gestión del servicio como eje central del ciclo del agua. No desde la tecnología como promesa, ni desde el tratamiento como proceso aislado, sino desde la responsabilidad de garantizar que el agua siga llegando, siga siendo segura y siga siendo un derecho efectivo en un entorno cada vez más incierto.
La portada, con Gema Igual, alcaldesa de Santander, simboliza esa responsabilidad en su forma más directa. Cuando hay un problema con el agua, la llamada llega a la alcaldesa. Esa realidad resume una verdad esencial: la gestión del agua es técnica, sí, pero también es política, institucional y social. Anticiparse a los episodios extremos, planificar la inversión, sostener el servicio y responder ante la ciudadanía forman parte de una misma ecuación.
Esa misma mirada se amplía desde otros ángulos del sector. Luis Babiano, desde AEOPAS, sitúa el debate en el terreno de la gobernanza, la justicia hídrica y la financiación estructural. Jaime Barba, al frente de Xylem Vue, aporta una tesis tan incómoda como necesaria: el principal freno ya no es tecnológico, sino organizativo. Y desde la industria y la operación emerge una idea compartida: no hay soluciones universales, sino decisiones que deben adaptarse a la madurez, el contexto y la realidad de cada servicio.
Este número incorpora también una dimensión que ya no puede considerarse secundaria: la legitimidad social del servicio del agua. La percepción ciudadana, la confianza en las instituciones y la capacidad del sector para explicar decisiones complejas se han convertido en factores críticos. Sin conversación pública, sin transparencia y sin una narrativa compartida, no hay inversión ni reforma que pueda sostenerse en el tiempo.
iAgua Magazine 55 es, en el fondo, un número sobre liderazgo. El liderazgo que se ejerce cuando todo se mueve. Cuando el clima aprieta, la regulación acelera y los márgenes se estrechan. Gestionar el agua hoy no es mantener lo que hay.
Es adaptarse sin fallar.
Es priorizar con criterio.
Y es sostener, día a día, la confianza que hace posible el servicio más esencial de todos.
