El Ayuntamiento de Olèrdola apuesta por Kamstrup en su proceso de digitalización

Olèrdola, población situada en la comarca catalana del Alt Penedès, tenía instalados contadores de agua, todos con la misma tecnología de medición: la mecánica. Algunos contaban con un módulo de comunicación integrado y otros no. La red de suministro de agua en este municipio ha operado durante años con un rendimiento cercano al 50%. Esta situación llevó a que se decidiese que, para mejorar el rendimiento de la red, lo primero que se tenía que cambiar era precisamente la tecnología de medición del contador.
Como lo que se buscaba era mejorar el rendimiento, no bastaba solo con tener telelectura. A pesar de que esta ayuda muchísimo a tener un mayor control de la red, no es suficiente para aumentar el rendimiento si los contadores que se instalan son mecánicos. Es decir, no sirve de nada tener una gran cantidad de datos con una elevada frecuencia si los datos con los que se está trabajando no son fiables, precisos y robustos.
Fiabilidad durante toda la vida útil
Como bien es sabido, los contadores mecánicos tienen una imprecisión bastante elevada en comparación con un contador estático. Además, al tener partes móviles en contacto con el agua, sufren deterioro y desgaste, por lo que esa imprecisión va aumentando a medida que pasa el tiempo.
Gracias a la elección del contador flowIQ2200, en Olèrdola van a aumentar su rendimiento de red en un espacio de tiempo muy corto
Su exactitud también va ligada a la instalación del mismo. Un contador mecánico, para que mida bien, tiene que estar instalado totalmente horizontal, algo casi imposible con las arquetas existentes; si el contador se instala con un cierto grado de inclinación, la parte mecánica por gravedad se desajusta y se contabiliza el consumo con un error bastante elevado. En cambio, eligiendo un contador estático que no tiene partes móviles en su interior, esto no ocurre. Es una de las muchas ventajas que tiene con respecto a los contadores mecánicos.
Un contador estático tiene un caudal de arranque mucho menor que un contador mecánico. En el caso que nos ocupa, el modelo flowIQ2200 tiene un caudal de arranque de 0,9 litros/hora. Y lo mejor no solo es tener ese bajísimo caudal de arranque, sino que ese caudal se mantiene exactamente igual a lo largo de toda su vida útil, que aquí es de dieciséis años, independientemente del grado de inclinación en la instalación. El contador estático de Kamstrup se puede instalar verticalmente (aunque es la posición de instalación más desaconsejada) y seguirá contabilizando desde la primera gota. Gracias a la elección de esta tecnología de medición, en Olèrdola van a aumentar su rendimiento de red en un espacio de tiempo muy corto.
Arma contra el fraude
Hay que explicar también que el rendimiento de red tan bajo que había en este municipio no solo se debía a que no se contabilizaban los caudales bajos, a la imprecisión en las lecturas, etc., sino a que también había fraude. Con los contadores estáticos de Kamstrup es imposible que esto ocurra. Por poner un ejemplo, si se le diese la vuelta, un contador mecánico contabilizaría al revés; en el caso de los contadores de Kamstrup, avisarían que al contador le han dado la vuelta, dirían el día y la hora cuando esto ocurrió, y el día y la hora en la que el contador volvió a su modo normal de funcionamiento.

Otro fraude mayoritario son los imanes, capaces de parar cualquier contador mecánico. En el caso de los contadores estáticos, como no les influyen los campos magnéticos, no les afectaría, por lo que daría igual el imán que se le pusiera encima: el contador de Kamstrup seguiría contabilizando de manera normal. También es imposible introducir elementos para bloquear la parte mecánica del contador, como las aspas o las hélices, porque los contadores estáticos no tienen ninguna parte móvil en su interior. Resumiendo, es un contador con cero mantenimiento.
Lo bueno de todo esto es que, dado el momento en el que nos encontramos hoy en día con la digitalización, lo que se busca es empezar a manejar datos sin tener que estar preocupados por si el contador que se ha elegido no envía datos robustos para poder tomar decisiones basándose en ellos. Por todas esas razones, Kamstrup es la elección idónea, y así lo ha visto Olèrdola. Ahora, el municipio no se tiene que preocupar de los posibles fraudes, de si se ha instalado mal, o si las alarmas que envían no son correctas, etc. Con Kamstrup tienen unos contadores inteligentes, antifraude y que, además, sirven como chivato de la instalación. Gracias a sus alarmas inteligentes podrán saber si la instalación es correcta, si hay aire en las tuberías, si se ha intentado querido manipular el contador, etc., pudiendo tomar decisiones basadas en datos reales y fiables.
Lecturas precisas a distancia
Una vez elegido a Kamstrup como el mejor candidato posible, quedaba el siguiente paso, y no menos importante: la elección de la tecnología de comunicación. El Ayuntamiento, tras varios pilotos con diferentes tecnologías, tenía claro que quería el sistema de lectura en red fija, independientemente de la tecnología de comunicación elegida.
Con Kamstrup, en Olèrdola tienen unos contadores inteligentes, antifraude y que, además, sirven como chivato de la instalación
La lectura en red fija es la lectura en la que el operario no necesita desplazarse hasta el contador para poder tomar las lecturas de los contadores; todas las lecturas aparecen directamente en el programa de gestión de datos.
En el caso de querer red fija, hay dos opciones:
- Necesidad de desplegar infraestructura (concentradores, antenas, etc.) si se elige la opción de comunicaciones de wMBus y LoRaWAN.
- Sin necesidad de desplegar infraestructura en el caso de elegir la tecnología de comunicación NBIoT. Esa comunicación va a través de las antenas de los operadores convencionales (Vodafone, Orange, Telefónica, etc.,).
Debido a la orografía de Olèrdola, no se quería desplegar infraestructura porque tenían que instalarse varios concentradores, antenas, pedir permisos para la instalación del hardware, etc., y luego mantenerla. Por ese motivo, se optó por la tecnología de comunicación NBIoT.

El Ayuntamiento estaba tranquilo. Sabía que había elegido al mejor fabricante posible porque Kamstrup cuenta con más de 75 años de experiencia. Fabrica exclusivamente contadores estáticos ultrasónicos, por lo que no es un fabricante que acaba de aparecer en el mercado para aprovecharse de que la tecnología de medición estática es el futuro en lo que a medición se refiere.
Los contadores estáticos, por definición, son contadores electrónicos con comunicación inalámbrica integrada. Por tanto, no solo es que Kamstrup tenga experiencia en la tecnología de medición, sino que también la tiene en la comunicación. Aunque hoy en día el término «digitalización» está en auge, Kamstrup empezó a trabajar con la digitalización hace más de treinta años. De ahí la gran confianza que tiene el Ayuntamiento de Olèrdola a la hora de elegir Kamstrup como partner, sabiendo que tiene un gran expertise.
Kamstrup se encarga de dar una solución completa, es decir, de suministrar el dato cada hora en el programa de gestión de datos
La instalación ha sido realizada por Eléctrica Pintó, distribuidor oficial de Kamstrup en Cataluña, que tiene una elevada experiencia en instalación de contadores. Además, utilizó la herramienta de Kamstrup ‘Meter exchange’, que ayudó a que la instalación fuera mucho más fácil y ágil.
Esta herramienta exclusiva de Kamstrup permite hacer el cambio de contadores de una manera controlada. La sustitución de un contador es un proceso sencillo que puede llevarse a cabo in situ con READy App o con READy Manager App, con las que los valores del contador, las fotos y las notas se sincronizan de forma sencilla con READy Manager, donde se almacenan todos los datos.
Para cada sustitución es posible almacenar los datos y hasta cinco imágenes del contador reemplazado, del nuevo contador o de otras aplicaciones que considere relevantes en cada situación.
Además, únicamente dándole al botón de ‘Coordenadas’ desde la app que usa el instalador, se le incorporan las coordenadas donde se ha instalado el contador, reduciendo así el posible error. Toda esta información se enviará automáticamente al programa de gestión de datos para que el cliente tenga toda la información de una manera rápida y sin fallos.
¿Cómo es la solución de NBIoT con Kamstrup?
Olèrdola quería una solución de lectura de red fija en la que le «aparecieran» los datos en el programa de gestión de datos, pero sin tener que preocuparse de que pudiera haber errores de comunicación y que fuera el propio Ayuntamiento quien tuviera que averiguar «de quién era el fallo». ¿Del fabricante del contador? ¿De la operadora de red? ¿Del fabricante de hardware de las antenas de las operadoras? ¿De las tarjetas SIM? etc. Al final, las gestoras de agua son solo gestoras de agua, no empresas de telecomunicación. Por ese motivo, cuando conocieron cómo trabaja Kamstrup con esta solución de comunicación, tuvieron todavía más clara la elección.

Kamstrup se encarga de dar una solución completa, es decir, de suministrar el dato cada hora en el programa de gestión de datos, el READy Manager.
Si en algún momento el Ayuntamiento no recibe un dato en el programa, Kamstrup se encarga de hablar con el departamento correspondiente para arreglar el fallo y volver a su funcionamiento normal. Solo tiene que llamar a una persona para comunicar lo que ocurre; de todo lo demás, se encarga Kamstrup.
Con esta tecnología de comunicación solo pagan la conectividad del contador, una cuota anual. Del resto también se encarga Kamstrup, garantizando todo: vida útil del contador, cobertura, y servicio.
Fugas controladas
Además de todas las ventajas descritas anteriormente, estos contadores tienen otro valor añadido, uno de los más importantes, ya que va a ayudar al Ayuntamiento a tener un mayor rendimiento de la red y a poder encontrar las fugas de una manera más eficiente. Y es que el contador elegido para Olèrdola es el modelo flowIQ2200, capaz de escuchar el ruido de las tuberías, por lo que detecta las fugas y las acota en pocos metros.
Hoy en día, Olèrdola tiene más de 1.700 contadores instalados, todos ellos con detección acústica de fugas y con un 100% de performance
Gracias a este contador, el rendimiento hídrico de Olèrdola aumentará vertiginosamente porque, con él, se eliminan las fugas aparentes debidas a la imprecisión de los contadores mecánicos, al fraude, etc. Además, se eliminan las fugas reales, las que ocurren en la red de abastecimiento, justo antes del contador. Fugas que se sabe que existen, pero que no se pueden contabilizar porque no pasan por el mismo.
Para encontrarlas, Olèrdola utiliza el programa de detección acústica de fugas, Leak Detector, que cuenta con nuevos algoritmos que, además, ayudan al cliente a detectar fugas sin tener que mirar (si no tienen tiempo) ni el patrón de ruido. Gracias al know-how de Kamstrup y con más de 500.000 contadores instalados a nivel mundial, el equipo de inteligencia de la compañía ha mejorado todavía más la herramienta, que lleva en el mercado más de tres años, pudiendo predecir las fugas.
Hoy en día, Olèrdola tiene más de 1.700 contadores instalados, todos ellos con detección acústica de fugas y con un 100% de performance: se leen todos los contadores. Además de eso, ya se han detectado numerosas fugas antes del contador.
Olèrdola avanza con la digitalización, pero con los deberes bien hechos y eligiendo al líder en contadores estáticos ultrasónicos y soluciones de medida avanzada.