«Nuestra propuesta de valor integra hardware robusto y fiable con plataformas software avanzadas»
La digitalización del sector del agua avanza de la mano de tecnologías que convierten los datos en decisiones estratégicas. Entre las compañías que han sabido anticiparse a esta transformación se encuentra Celestia TST, con más de dieciocho años de experiencia en el ámbito del IoT y una clara apuesta por soluciones que mejoran la eficiencia y la sostenibilidad. Al frente de sus operaciones y de la Unidad de Negocio de Smart Metering está Pablo Pelayo Lastra, ingeniero técnico de telecomunicación con una trayectoria de más de quince años en el desarrollo de dispositivos IoT y en la gestión de proyectos nacionales e internacionales.
Pregunta: Celestia TST tiene más de dieciocho años de experiencia en IoT. ¿Cómo describiría la identidad y la propuesta de valor de la compañía en el sector tecnológico?
Respuesta: Sin duda, contamos con una amplia trayectoria en el ámbito que hoy denominamos IoT. En Celestia TST hemos sido testigos y protagonistas de su desarrollo, desde los primeros sistemas de comunicación máquina a máquina (M2M) hasta el actual ecosistema de objetos conectados que ya forma parte de nuestra vida diaria. Nuestra identidad se fundamenta en una visión global de la solución tecnológica: diseñamos y fabricamos nuestros propios dispositivos, cuidando que cada desarrollo y tecnología empleada responda con precisión a las necesidades concretas de cada caso de uso. Esta experiencia acumulada nos otorga un conocimiento profundo para seleccionar la tecnología más adecuada en cada situación, lo que constituye una de nuestras principales fortalezas. Así lo avalan los cerca de 100.000 dispositivos instalados en campo, de los cuales alrededor de 35.000 corresponden al modelo TSherpa, que recopilan y transmiten datos a diario de manera eficiente.
En línea con esta trayectoria, estamos también apostando por la gestión inteligente del dato como elemento diferencial. Generar grandes volúmenes de información no aporta valor si no se analiza correctamente ni se automatizan los procesos asociados. Por ello, nuestra propuesta de valor integra hardware robusto y fiable con plataformas software avanzadas, capaces de transformar los datos en conocimiento útil para la toma de decisiones.
Además, en Celestia TST abarcamos diferentes ámbitos más allá del smart metering, incluyendo soluciones para la industria, la localización en interiores, la logística y la trazabilidad; la medición de niveles de residuos y de graneles sólidos y líquidos; así como propuestas para smart cities y smart agro, organizados en distintas líneas de negocio que nos permiten adaptarnos a cada necesidad. De este modo, ayudamos a optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa de nuestros clientes, consolidando nuestra posición como referentes en el sector.
"Nuestra identidad se fundamenta en una visión global de la solución tecnológica: diseñamos y fabricamos nuestros propios dispositivos"
P.- ¿Cómo ve el estado actual de la digitalización en el ciclo urbano del agua en España? ¿Cuáles son los retos más urgentes que detecta desde su experiencia?
R.- España ocupa una posición privilegiada a nivel mundial, fruto del trabajo conjunto de gestoras de agua, fabricantes de contadores tradicionales, compañías de comunicaciones y empresas especializadas en IoT. Entre todos hemos construido un ecosistema complejo y en constante evolución que ha permitido mejorar notablemente los servicios tanto para los consumidores como para las gestoras.
"Las soluciones de smart metering permiten automatizar procesos, optimizar la eficiencia y ofrecer una experiencia más transparente y proactiva"
El reto ahora es extender esta transformación a todos los ciudadanos, incluyendo a los pequeños municipios, industrias que requieren consumos exactos y presentan altas exigencias de calidad y seguridad, hoteles, hospitales, comunidades de vecinos, centros deportivos, estaciones de bombeo o regadíos, y no limitarla a las grandes ciudades. Además, es esencial comprender que cada caso de uso es único y que no existe una tecnología universal aplicable a todas las situaciones. La clave está en identificar la solución más adecuada para cada contexto, apostando siempre por la interoperabilidad, la escalabilidad y la eficiencia.
P.- ¿Qué papel cree que juegan las soluciones de smart metering en este proceso de digitalización y cómo están transformando la gestión del agua?
R.- Las soluciones de smart metering juegan un papel central en la digitalización de la gestión del agua porque son el punto de partida para disponer de información precisa y en tiempo real. Todo comienza en el contador: sin datos frecuentes, no hay gestión inteligente. Si aspiramos a lecturas horarias, la lectura manual queda descartada. A partir de ahí, entran en juego distintas opciones tecnológicas —contadores con comunicación cableada, radio de corto alcance o conectividad celular—, cada una adecuada según el entorno. En todos los casos hablamos de contadores inteligentes, aunque la «inteligencia» pueda residir en una pasarela intermedia o en una plataforma remota. Lo esencial es combinar tecnologías para detectar consumos anómalos, activar alertas tempranas y trasladarlas a la gestora o al usuario final. Esto sería inviable sin una infraestructura sólida, desde el contador hasta la plataforma de gestión masiva de datos. En definitiva, las soluciones de smart metering permiten automatizar procesos, optimizar la eficiencia y ofrecer una experiencia más transparente y proactiva.
P.- Dentro de este panorama, ¿cómo se posiciona Celestia TST y qué diferencia aporta frente a otras propuestas tecnológicas?
R.- En Celestia TST somos diseñadores y fabricantes de pasarelas hardware y desarrolladores de plataforma software. No producimos contadores propios, sino que nuestras pasarelas de la familia TSherpa se conectan a los contadores —ya sea por cable (UNE 82326, RS‑485) o por radio (WM-Bus 868 y 169 MHz)— según el caso de uso, para enviar el dato a la plataforma software remota, que puede ser nuestra o de nuestro cliente.
"Entre las ventajas de SmartUtility Water destacan la reducción de costes operativos, la detección temprana de fugas y la mejora del servicio"
El uso de una pasarela intermedia ofrece ventajas clave: permite gestionar decenas o centenas de contadores con una sola tarjeta SIM, lo que simplifica la gestión y abarata la conectividad. Además, las pasarelas pueden instalarse en ubicaciones con mejor cobertura que los contadores —que suelen estar en arquetas o sótanos—, lo que mejora la transmisión de datos y prolonga la vida útil de la batería.
Finalmente, la pasarela es un dispositivo IoT diseñado desde cero para ser muy eficiente en comunicaciones y consumo energético, mientras que el contador tiene sus propias limitaciones físicas por tamaño y materiales de fabricación. Aunque existen contadores con conectividad celular que funcionan bien en condiciones favorables, en entornos más exigentes —que son la mayoría— la pasarela ofrece una solución más robusta y sostenible, permitiéndonos alcanzar tasas de entrega del dato superiores al 99%, cifras muy por encima de lo que pueden ofrecer otras propuestas tecnológicas.
A todo ello se suma que contamos con un equipo de diseño, fabricación y soporte ubicado íntegramente en España, lo que nos permite ofrecer cercanía, agilidad y atención directa para responder con rapidez a las necesidades de nuestros clientes.
P.- ¿Cuáles son los pilares de SmartUtility Water y qué problemas concretos resuelve para operadores y gestores?
R.- SmartUtility Water es una solución integral para la gestión inteligente del agua, desarrollada por Celestia TST. Es un sistema modular que puede incluir desde el dispositivo de medición hasta la plataforma de gestión y la conectividad, o bien integrarse solo en los elementos que el cliente necesite. Además, su diseño permite adaptarse al parque de contadores existente —con comunicación cableada, radio o celular—, evitando sustituciones innecesarias.
Entre sus principales ventajas destacan la reducción de costes operativos, la detección temprana de fugas y la mejora del servicio gracias a datos en tiempo real y alertas tempranas. También facilita la automatización de tareas, optimiza el mantenimiento y respalda la toma de decisiones con información precisa y actualizada.
En definitiva, SmartUtility Water aporta flexibilidad, eficiencia y control, ayudando a los operadores a ofrecer un servicio de agua más fiable y sostenible.
P.- Sus equipos integran diferentes estándares de conectividad y protocolos de seguridad. ¿Cómo garantizan al cliente fiabilidad y protección de los datos?
R.- En el diseño de nuestros dispositivos hemos optado por una conectividad celular hacia el exterior, concretamente NB‑IoT, por considerarla la más robusta y adecuada para los casos de uso típicos del sector. Utilizamos un protocolo propietario para el envío de tramas y la configuración de los dispositivos, lo que nos permite un control total sobre la comunicación.
Por encima de este protocolo propietario, incorporamos protocolos de seguridad como DTLS, que añaden una capa adicional de protección, y ofrecemos la posibilidad de utilizar estándares como LwM2M cuando el proyecto lo requiere. Esta combinación garantiza la protección de los datos, la fiabilidad en la transmisión y la flexibilidad necesaria para adaptarnos a los requisitos específicos de cada cliente. Seguridad, robustez y adaptabilidad son la base de nuestra propuesta tecnológica.
P.- Con más de 35.000 dispositivos TSherpa desplegados, ¿cómo adaptan la solución a distintos perfiles de clientes y escalas de proyecto?
R.- Nuestra experiencia demuestra que no hay dos despliegues iguales. Por eso, trabajamos con una arquitectura modular y escalable que nos permite ajustar cada componente: desde la pasarela TSherpa hasta la plataforma y la conectividad.
En la práctica, esto significa que podemos dar respuesta tanto a pequeños municipios con unos pocos contadores como a grandes operadores urbanos con miles de puntos de medida, manteniendo siempre la compatibilidad con la tecnología existente. Además, la posibilidad de agrupar decenas o centenas de contadores bajo una sola conectividad celular reduce costes y simplifica el mantenimiento, algo clave cuando se busca escalar sin perder eficiencia.
En resumen, la combinación de experiencia y diseño flexible nos permite ofrecer soluciones que crecen al ritmo que necesita cada cliente.
P.- ¿Podría compartir un ejemplo donde SmartUtility Water haya permitido reducir pérdidas, optimizar consumos o mejorar el servicio al cliente?
R.- Contamos con clientes que ya monitorizan consumos de agua por hora y generan alertas tempranas ante posibles fugas, lo que les permite actuar con rapidez y reducir pérdidas. Además, este modelo de smart metering les facilita la facturación automática, eliminando lecturas manuales y mejorando la transparencia para el usuario.
Pero el potencial va más allá: aplicado con el consentimiento del usuario, permite un seguimiento preventivo en hogares de personas vulnerables o dependientes. Cualquier consumo anómalo —por exceso o por defecto— puede activar una alarma y facilitar una intervención temprana, evitando problemas mayores. Así, la tecnología IoT no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también aporta un valor añadido al servicio, contribuyendo a la seguridad y calidad de vida de los usuarios.
"En el diseño de nuestros dispositivos hemos optado por una conectividad celular hacia el exterior, concretamente NB‑IoT"
P.- Para finalizar, ¿qué tendencias tecnológicas marcarán la próxima década en el smart water?
R.- La próxima década estará marcada por el avance de la inteligencia artificial aplicada al análisis predictivo y la analítica avanzada, capaces de detectar patrones de consumo y anomalías con mayor precisión. A esto se sumará la consolidación de nuevos estándares de conectividad, como 5G, que harán posible una gestión más eficiente, segura y en tiempo real.
La interoperabilidad será otro factor clave: plataformas, sensores y dispositivos de distintos fabricantes trabajarán de forma más integrada. Además, la automatización de procesos, la optimización energética y el uso de gemelos digitales para simular redes y escenarios se convertirán en herramientas habituales para los operadores.
En este contexto, la ciberseguridad cobrará un papel esencial para proteger los datos de millones de usuarios y garantizar la integridad de las infraestructuras hídricas frente a posibles ataques o accesos no autorizados, asegurando la confianza en los sistemas digitales.
Todo apunta hacia un modelo más predictivo, integrado y sostenible, diseñado para reducir pérdidas, mejorar la eficiencia y ofrecer servicios de agua más personalizados y fiables.
P.- ¿Qué objetivos se plantea la compañía a medio plazo para seguir contribuyendo a la digitalización del sector del agua?
R.- En Celestia TST seguimos apostando por la investigación y el desarrollo de tecnologías que hagan más eficiente la gestión energética, especialmente en la optimización de baterías y el consumo ultrabajo de nuestros dispositivos. Esto nos permite desplegar soluciones en ubicaciones de difícil acceso sin comprometer robustez ni fiabilidad.
"Nuestras pasarelas TSherpa destacan por su versatilidad, ya que pueden integrar sensores de terceros, ampliando casos de uso sin sustituir infraestructuras"
Trabajamos también en la mejora de las conectividades, adaptándonos a estándares emergentes y equilibrando coste y rendimiento. Priorizamos la interoperabilidad y la compatibilidad con el parque de contadores existente, manteniendo un enfoque modular —ya sea solo pasarela, solo plataforma o la solución completa— según las necesidades de cada cliente. Nuestras pasarelas TSherpa destacan por su versatilidad, ya que pueden integrar sensores de terceros (presión, caudal, calidad del agua), ampliando casos de uso sin sustituir infraestructuras.
Además, buscamos extender el mismo concepto y plataforma a diferentes unidades de negocio dentro del smart metering, más allá del agua, de modo que otros sectores puedan beneficiarse de la misma arquitectura y experiencia tecnológica. Esta transversalidad permite aprovechar economías de escala y sinergias, reduciendo costes tanto en el desarrollo como en la implantación de las soluciones.
Nuestro objetivo es ofrecer soluciones accesibles, escalables y sostenibles que impulsen la digitalización en todo tipo de contextos, incluidos entornos rurales y pequeños municipios, donde el impacto puede ser especialmente relevante.
En definitiva: más autonomía, mayor cobertura y plena interoperabilidad, con pasarelas capaces de integrar dispositivos de terceros para acelerar un smart metering eficiente, versátil y cercano.