LayerExchange integra datos geoespaciales y operativos para una gestión del agua proactiva
LayerExchange propone integrar datos geoespaciales y operacionales para gestión del agua proactiva
En el Spain Smart Water Summit 2025, Juan Vacas, Principal Consultant en LayerExchange, centró su intervención en uno de los retos estructurales del sector: la integración efectiva del ciclo del agua para pasar de una gestión reactiva a una gestión proactiva, capaz de anticiparse a incidencias operativas y eventos extremos mediante el uso coordinado de datos y sistemas digitales.
Juan Vacas partió de una constatación compartida por muchos operadores: aunque el sector ha avanzado en sensorización y digitalización, la operación diaria sigue fragmentada, con información dispersa en múltiples sistemas que rara vez se comunican entre sí. Esta fragmentación dificulta el seguimiento de incidencias, retrasa la toma de decisiones y amplifica el impacto sobre los clientes, especialmente en un contexto de infraestructuras envejecidas y presión climática creciente.
De la gestión reactiva a la anticipación
El ponente describía un escenario todavía habitual en muchas utilities: centros de atención al cliente que reciben avisos de cortes de suministro, equipos de campo trabajando con información parcial, órdenes de trabajo desconectadas de los datos de red y plataformas que funcionan como silos estancos. En este modelo, la organización solo reacciona cuando el problema ya se ha producido, con un alto coste operativo y reputacional.
Frente a esta realidad, Juan Vacas fue tajante: el futuro ya no es futuro, es presente. Los eventos extremos son cada vez más frecuentes y de mayor impacto. La única respuesta viable pasa por abandonar definitivamente los silos de información y construir plataformas capaces de integrar operaciones, activos, clientes y datos en tiempo real. No se trata solo de recopilar información, sino de orquestarla para que llegue de forma clara y útil a quienes deben tomar decisiones.
La integración como exigencia operativa
Uno de los ejes centrales de la ponencia fue la idea de que la integración ya no es una opción tecnológica, sino una exigencia operativa. Juan Vacas explicó que la mayoría de las utilities ya cuentan con sistemas consolidados GMAO, GIS, SCADA, plataformas de sensorización, sistemas comerciales” que funcionan razonablemente bien por separado, pero cuya falta de interoperabilidad limita drásticamente su valor conjunto.
LayerExchange se posiciona como una plataforma de integración y orquestación basada en low code, diseñada para conectar estos sistemas de forma ágil y flexible. Su objetivo: reducir los tiempos de desarrollo, facilitar la adaptación a cambios futuros, como la sustitución de un sistema por otro, y evitar que cada evolución tecnológica se convierta en un trauma organizativo.
El ponente subrayó que esta flexibilidad resulta decisiva en un sector donde los sistemas tienen ciclos de vida largos y donde los cambios no pueden abordarse mediante sustituciones completas de plataformas.
El caso de DC Water y la gestión de emergencias
Para ilustrar este enfoque, el ponente presentó el caso de DC Water, la empresa gestora del agua en Washington D.C. Tras las inundaciones severas de 2019, la compañía afrontó importantes indemnizaciones por carecer de un sistema eficaz de gestión de emergencias. A raíz de esa experiencia, DC Water impulsó junto a LayerExchange el desarrollo de un Event Management System (EMS) concebido como sistema de alerta temprana y coordinación operativa.
El EMS integra en una única interfaz información procedente de hasta 11 y 12 sistemas distintos según el módulo: datos meteorológicos en tiempo real (NOAA), SCADA, GIS, órdenes de trabajo, sensores de nivel y caudal, estaciones de bombeo, niveles de tanques y localización de brigadas y recursos. La clave no reside en la cantidad de datos, sino en su presentación unificada, lo que Juan Vacas definió como una “single pane of glass” para la toma de decisiones.
Módulos como WaterTrack y FloodTrack permiten identificar rápidamente zonas afectadas, priorizar intervenciones, activar alertas automáticas al superarse determinados umbrales y coordinar recursos sin depender de cadenas informales de comunicación ni de múltiples pantallas desconectadas.
Simplicidad operativa cuando más importa
LayerExchange se posiciona como una plataforma de integración y orquestación basada en low code, diseñada para conectar estos sistemas de forma ágil y flexible
Uno de los mensajes más insistentes de la ponencia fue la necesidad de simplicidad cuando las cosas se complican. En situaciones de emergencia “inundaciones, fallos de suministro, pérdida de conectividad”, los procedimientos complejos y las plataformas fragmentadas sencillamente dejan de funcionar. En esos momentos, explicó el ponente, solo sirve disponer de información clara, consistente y accesible desde un único entorno.
La plataforma permite además trabajar en modo desconectado, sincronizando la información automáticamente cuando se recupera la conectividad: un aspecto crítico para la operación en campo. La bidireccionalidad y la consistencia de datos entre sistemas “GIS, ERP, GMAO” se revelan esenciales para evitar decisiones basadas en información incompleta o desactualizada.
Prepararse para un contexto de mayor incertidumbre
A lo largo de su intervención, Juan Vacas insistió en que la realidad climática no va a suavizarse y que los eventos extremos serán cada vez más exigentes para los operadores del ciclo del agua. En este contexto, planificar, integrar y anticipar se convierten en capacidades estratégicas, no solo tecnológicas.
El mensaje de cierre integró todos los elementos de la ponencia: la resiliencia no depende únicamente de sensores o algoritmos, sino de la capacidad de una organización para conectar sistemas, datos y personas en tiempo real. Solo así es posible reducir el impacto sobre los clientes, optimizar recursos y responder con eficacia a un entorno cada vez más incierto.