Ante la categorización formal de Pandemia por parte de la OMS de la evolución de la infección conocida como coronavirus, así como las decisiones tomadas por nuestro Gobierno a este respecto, queremos comunicar a nuestra comunidad relacional nuestra fórmula de trabajo y servicio durante estos mome...
Ante la categorización formal de Pandemia por parte de la OMS de la evolución de la infección conocida como coronavirus, así como las decisiones tomadas por nuestro Gobierno a este respecto, queremos comunicar a nuestra comunidad relacional nuestra fórmula de trabajo y servicio durante estos momentos excepcionales.
Sensus está preparada en todo lo posible para acometer estos momentos de incertidumbre y garantizar a sus clientes nuestro servicio.
Protección de nuestros recursos
Lo más importante en estos momentos es asegurar, en la medida de lo posible, la salud de clientes y empleados, por lo que hemos tomado la decisión de generalizar el teletrabajo para todos aquellos puestos susceptibles de hacerse. Ninguno de nuestros empleados notará cambios drásticos en su operativa diaria, garantizando y respetando de esta manera las normas de actuación recomendadas por los estamentos nacionales e internacionales. Protegemos así, desde Sensus, las garantías de salud necesarias para nuestros empleados.
Servicios activos
De esta manera, y para vuestra garantía, todos nuestros servicios de desarrollo, comerciales, técnicos y soporte, seguirán activos y sin alteración en calidad y cantidad. Estarán activos los mismos canales usados hasta la fecha en soportes interactivos, teléfonos de contacto y correo electrónico, por lo que las operativas de relación con nosotros no cambian en ningún caso.
Lógicamente, esta situación está limitada por las decisiones que tomen las distintas administraciones y que puedan afectar a la actividad y/o el transporte.
Servicios restringidos
En Sensus, y por motivos obvios vamos a restringir nuestra movilidad para intervenciones. Para mantener la continuidad de los servicios, ofreceremos la conectividad de manera remota por los canales habituales de la compañía. Nos esforzaremos para ganar la máxima productividad en cada actuación, deseando que este período sea lo más corto posible por el bien global y social en particular.
