El enfoque innovador de Telefónica Tech para la gestión digital del agua

La evolución de IoT y la conectividad: de la visión a la acción

Telefónica Tech comenzó su incursión en el mundo IoT a principios de la década de 2010, inicialmente a través de sensores y alarmas para la gestión de flotas y puntos de venta, y más tarde con tecnologías como Narrowband IoT para habilitar casos de uso más complejos en sectores como el agua. La combinación de conectividad con dispositivos, esencial para la revolución digital del agua, fue el primer paso de un proceso que ha permitido conectar más de 1,5 millones de contadores de agua en España, con un compromiso de entrega de más del 99% de las lecturas diarias. Para Suárez y Savvidou, la clave del éxito radica en la integración de la tecnología de conectividad con los dispositivos inteligentes, así como en la orquestación de los sistemas que permiten una gestión más eficiente.

El IoT no solo mejora la medición y el control del consumo de agua, sino que también facilita la identificación de fugas y la optimización de recursos. Adrián Suárez subrayó que el enfoque de Telefónica Tech ha sido construir una infraestructura sólida y escalable para asegurar que los datos fluyan de forma continua, segura y eficiente. En este sentido, NB-IoT se consolidó como la tecnología más adecuada para desplegar proyectos masivos, garantizando una cobertura extendida, una batería de bajo consumo y una alta seguridad en los datos.

Implementación de la conectividad y sus desafíos

A lo largo de su intervención, los responsables de Telefónica Tech destacaron los retos técnicos y operativos que se deben enfrentar al desplegar proyectos de conectividad en sectores tan exigentes como el del agua. No se trata de una solución sencilla, sino de un proceso minucioso que incluye una inversión significativa en infraestructuras, despliegue masivo y capacitación técnica. El éxito de proyectos como el de los contadores de agua conectados demuestra cómo la tecnología puede transformar la gestión del ciclo del agua a través de una integración completa que abarca desde el dispositivo hasta la plataforma de análisis de datos.

Los proyectos internacionales que Telefónica está liderando, como el de Sabesp en Brasil, ponen de manifiesto la capacidad de la empresa para replicar su modelo de digitalización en otros mercados, adaptándose a contextos regulatorios y tecnológicos diversos. Suárez mencionó que este proyecto en Brasil involucra la instalación de más de cuatro millones de medidores inteligentes en la zona metropolitana de São Paulo, un hito importante para la expansión de la tecnología IoT en el ámbito del agua.

SMITE: plataforma integral para la monitorización de grandes despliegues de contadores

Un punto clave de la intervención fue la presentación de SMITE, la plataforma desarrollada internamente por Telefónica Tech para monitorizar y optimizar los dos KPIs fundamentales en los despliegues masivos de contadores inteligentes: el porcentaje de lecturas entregadas diariamente y la vida útil de los equipos.

SMITE integra datos procedentes de Kite, de los propios contadores y de otras fuentes de red, generando una visión end‑to‑end del rendimiento del despliegue y permitiendo identificar patrones, incidencias y oportunidades de mejora operativa.

Integración de plataformas

SMITE no solo centraliza la información de contadores, sino que también incorpora analítica avanzada, monitorización en tiempo real y capacidades de reporting, facilitando decisiones rápidas y basadas en datos objetivos.

Beneficios tangibles

Gracias a esta monitorización inteligente, los operadores pueden asegurar que los contadores alcanzan una vida útil mínima de 12 años, optimizando recursos, anticipando problemas y aumentando la fiabilidad del sistema.

La seguridad como prioridad en los proyectos IoT

Otro aspecto crucial abordado por Adrián Suárez y Kallitsa Savvidou fue la seguridad en los proyectos de IoT. Dado que el sector del agua es considerado una infraestructura crítica, la protección de los datos y la integridad de los sistemas deben ser una prioridad. Telefónica Tech ha implementado una serie de medidas de seguridad cibernética a lo largo de sus soluciones IoT, incluyendo una gestión de redes OT e IT integrada, así como monitorización constante para prevenir anomalías.

Telefónica Tech ha implementado una serie de medidas de seguridad cibernética a lo largo de sus soluciones IoT

Ambos ponentes coincidieron en que la seguridad no es solo un aspecto tecnológico, sino también una cuestión estratégica. El enfoque holístico de Telefónica Tech, que abarca tanto la seguridad en la conectividad como en los dispositivos y las plataformas de gestión, ha sido esencial para garantizar el éxito de los despliegues en España y otros mercados internacionales.

Savvidou destacó que, en un contexto donde los ataques cibernéticos son cada vez más frecuentes, los sistemas IoT deben ser diseñados con una arquitectura de seguridad robusta desde el inicio, lo que permite que los datos se transmitan de forma segura y se gestionen sin riesgos.

Avanzando hacia un futuro sostenible e inteligente

La intervención de Suárez y Savvidou concluyó con una reflexión sobre el papel que Telefónica Tech está desempeñando en la digitalización del ciclo integral del agua y su compromiso con la sostenibilidad. Ambos destacaron que la tecnología es una herramienta clave para hacer frente a los retos medioambientales y económicos del sector hídrico. Desde la mejora de la eficiencia operativa hasta la reducción de las emisiones de CO₂, la implementación de soluciones IoT está marcando el camino hacia un futuro más sostenible.

En este sentido, las iniciativas como la digitalización del metering de gas y los proyectos de gestión inteligente de recursos en diferentes sectores son claros ejemplos de cómo la experiencia adquirida en el ámbito del agua puede extenderse a otras áreas para mejorar la eficiencia energética y reducir el consumo de recursos en general.