Digitalizar para decidir: el caso de Vilagarcía y la aportación tecnológica de Hidroconta
El calendario del PERTE de Digitalización del Ciclo del Agua ya no admite matices: el Mecanismo de Recuperación y Resiliencia (MRR) cerrará definitivamente el 31 de agosto de 2026, y la Comisión Europea ha dejado claro que no se concederán prórrogas. En este escenario, donde cada mes cuenta, los proyectos ya ejecutados adquieren un valor especial. El webinar organizado el pasado 19 de junio por iAgua e Hidroconta ofreció precisamente eso: una muestra concreta de lo que ya está ocurriendo sobre el terreno, con datos, plataformas, decisiones y resultados. Y todo ello desde Galicia.
Tecnología aplicada a un contexto real: digitalizar Vilagarcía desde la base del servicio
La sesión arrancó con la intervención de David Pereira Meizoso, jefe del Servicio Municipal del Concello de Vilagarcía de Arousa, quien ofreció un recorrido exhaustivo por la experiencia acumulada durante los últimos dos años en el marco del PERTE. El municipio forma parte de una actuación coordinada junto a otros ocho ayuntamientos gallegos —como Cartelle, Sarria o Vilanova de Arousa— bajo la dirección técnica de Espina & Delfín, grupo líder en el sector del agua en Galicia con más de cuatro décadas de trayectoria, presencia internacional y una visión centrada en la gestión integral.
El proyecto global contempla la instalación de 38.513 telecontadores en nueve municipios, de los cuales más de 20.000 corresponden a Vilagarcía, que representa así el núcleo principal de la ejecución. Con una población de más de 38.000 habitantes, Vilagarcía presenta una tipología urbana híbrida —núcleos densos junto a zonas diseminadas—, una red envejecida con fuerte dependencia de bombeos, una topografía irregular y una demanda estable pero fragmentada. En este contexto, la digitalización no solo debía aportar eficiencia, sino resolver una carencia estructural de conocimiento sobre el comportamiento hidráulico de la red.
Del contador al gemelo digital: un ecosistema técnico con IA y trazabilidad total
La intervención de David Pereira detalló cómo se ha logrado renovar más del 71 % del parque de contadores mediante dispositivos volumétricos conectados por NB-IoT, tecnología seleccionada por su bajo consumo energético, alta fiabilidad de transmisión sin necesidad de gateways y excelente rendimiento en zonas con cobertura variable. Estos dispositivos, modelo Centaurus 300, se integran en una plataforma que permite obtener lecturas horarias, configurar alertas de fuga, inactividad o manipulación, y consultar el histórico de consumo con una granularidad inédita en la operación del municipio.
La digitalización no solo debía aportar eficiencia, sino resolver una carencia estructural de conocimiento sobre el comportamiento hidráulico de la red
Los datos generados por el sistema se integran con herramientas de análisis hidráulico, inteligencia artificial, modelado de redes, SCADA y sensorización de calidad y caudal, además de un gemelo digital en desarrollo. Esta infraestructura técnica permite construir balances sectorizados, detectar pérdidas estructurales antes invisibles y, sobre todo, establecer un marco de decisión basado en evidencia. En palabras de Pereira: “Digitalizar no es solo instalar tecnología, es alinear personas, procesos y herramientas”. El propio equipo técnico ha experimentado un salto cualitativo en el conocimiento de la red hidráulica, con una operación más precisa, menos reactiva y mejor coordinada.
La experiencia del abonado también se ha visto mejorada. Gracias a la monitorización horaria, el personal del servicio puede ahora anticipar comportamientos anómalos y contactar con los usuarios antes de que una fuga interna se convierta en una factura desorbitada. Esta capacidad de anticipación ha cambiado no solo la eficiencia del sistema, sino también la percepción del servicio público entre la ciudadanía.
Una plataforma adaptativa para convertir datos en decisiones
“Digitalizar no es solo instalar tecnología, es alinear personas, procesos y herramientas”, David Pereira
La segunda parte del webinar estuvo a cargo de Alfonso Corbalán, CEO de Hidroconta, quien expuso cómo la tecnología de su empresa complementa esta transformación. Hidroconta, con más de 40 años de experiencia, diseña y fabrica contadores, válvulas hidráulicas y sistemas de telecontrol, con soluciones desplegadas tanto en redes de abastecimiento urbano como en grandes instalaciones de riego o procesos industriales.
Corbalán presentó la plataforma Deméter, una solución ya implantada en numerosos municipios, diseñada para reunir todos los datos del parque de contadores en una interfaz de gestión intuitiva, accesible y modular. Esta herramienta permite realizar balances hídricos sectorizados, analizar patrones de consumo por usuario o por zona, configurar alertas personalizadas, generar informes para procesos de auditoría y justificar actuaciones en el marco del PERTE.
Alfonso Corbalán presentó la plataforma Deméter, diseñada para reunir todos los datos del parque de contadores en una interfaz de gestión intuitiva, accesible y modular
Uno de los puntos destacados por Corbalán fue la adaptabilidad del sistema a las infraestructuras TIC existentes en cada municipio. Deméter no requiere infraestructuras específicas ni grandes transformaciones digitales para integrarse en entornos donde ya existen plataformas heredadas. Su arquitectura permite una transición ordenada hacia la digitalización operativa, sin perder control ni generar duplicidades.
Más allá de la visualización, la plataforma está pensada para apoyar la toma de decisiones técnicas diarias. El operario puede consultar desde su puesto de control el estado de un sector, comparar el consumo con el modelo hidráulico, o validar si una alerta corresponde a una fuga real o a una anomalía puntual. Esta capacidad de análisis contextual es clave para que los datos generen valor operativo real.
Desafíos reales, soluciones concretas: lo que quiere saber el sector
El turno de preguntas mostró un alto nivel de tecnificación entre los asistentes. Se abordaron cuestiones como la interoperabilidad de plataformas en sistemas municipales heterogéneos, la trazabilidad de datos en procesos de auditoría del MITECO, la configuración de NB-IoT en entornos rurales con cobertura parcial o la incorporación de criterios de ciberseguridad desde el diseño del sistema. También se debatió cómo justificar el impacto de los proyectos PERTE ante la administración cuando aún están en fase de despliegue o integración.
Deméter no requiere infraestructuras específicas ni grandes transformaciones digitales para integrarse en entornos donde ya existen plataformas heredadas
Pereira y Corbalán coincidieron en que no existe una fórmula universal, pero sí una metodología eficaz: planificación, tecnología adaptada, despliegue progresivo, monitorización desde el minuto uno y capacidad de respuesta técnica desde el terreno. Además, subrayaron la importancia de formar y empoderar al personal del servicio municipal, que es quien finalmente convierte la digitalización en valor público.
Ejecutar con conocimiento, decidir con datos
No existe una fórmula universal, pero sí una metodología eficaz: planificación, tecnología adaptada, despliegue progresivo, monitorización desde el minuto uno y capacidad de respuesta técnica desde el terreno
Este webinar dejó un mensaje contundente: la transformación digital del agua no se mide por dispositivos instalados, sino por decisiones mejor informadas y servicios más eficaces. El caso de Vilagarcía demuestra que es posible alinear visión estratégica, colaboración público-privada y despliegue tecnológico con resultados tangibles en menos de dos años. Y lo hace no desde grandes capitales, sino desde un municipio gallego que ha sabido convertir la presión del PERTE en una oportunidad estructural.
La aportación de Hidroconta refuerza la idea de que el ecosistema tecnológico nacional está preparado para acompañar a los operadores públicos con herramientas robustas, escalables y centradas en el valor operativo. Deméter es una muestra de cómo se puede pasar del dato al conocimiento sin grandes barreras técnicas.
Con menos de quince meses por delante para justificar actuaciones financiadas por el MRR, la ventana de oportunidad se estrecha. Pero hay proyectos que ya están avanzando, y este webinar ha mostrado uno de los más sólidos. Ahora toca replicar, escalar y consolidar lo aprendido.